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LOTTE WORLD

편의시설

01 안내데스크

안내데스크

전화번호
02-411-3502
위치정보
  • 중앙 안내데스크(만남의 장소 옆)
세부정보

놀이시설, 공연안내, 분실물 신고, 미아신고 등 불편한 사항이나 궁금한 점을 친절하게 안내해 드립니다.

  1. 각종 행사안내 및 가이드맵 배부
    서비스
  2. 분실물 신고/접수 서비스
  3. 미아신고 서비스
  4. 미아방지용 어린이 팔찌 배부 서비스
  5. 무료주차 확인 서비스

02 의무실

의무실

전화번호
  • 어드벤처 : 02-411-3482
  • 아이스링크 : 02-411-4609
  • 매직아일랜드 : 02-411-3484
위치정보
  • 어드벤처 : 어드벤처 1층
    만남의 장소 뒤
  • 매직아일랜드 : 레이크가든 1층
  • 아이스링크 : 지하 3층 아이스링크
    매표소 옆
세부정보

파크이용 중 신체적 불편함을 해소하고,
안정되도록 도와 드립니다.

  1. 약품지급 (소화제, 진통제, 해열제,
    감기약)
  2. 상처소독 및 응급처치
  3. 침상안정
  4. 근처병원 후송업무
  5. 생리대 지급

03 유모차 대여소

유모차 대여소

전화번호
02-411-3497
위치정보
어드벤처 1층 (자이안트 루프 입구 옆)
세부정보

만 36개월 미만 어린이만 가능합니다.

  1. 유모차 400여대 보유
  2. 유모차 대여료
    -3,000원/보증금 10,000원(유모차 반납시 보증금 환불)

04 기저귀 교환실

기저귀 교환실

위치정보
미아 보호소, 남녀 화장실
세부정보
기저귀, 물티슈를 별도로 지참해 주십시오.

05 유아휴게실

유아휴게실

전화번호
02-411-3434
위치정보
어드벤처 1층 만남의 장소 뒤
세부정보
기저귀교환대, 세면대, 젖병세정제, 정수기,
전자레인지 구비되어 있습니다.

06 휠체어 대여소

휠체어 대여소

전화번호
02-411-3497
위치정보
어드벤처 1층 (자이안트 루프 입구 옆)
세부정보

휠체어 10대 보유

휠체어 대여료

  1. 무료/보증금 10,000원(휠체어 반납시 보증금 환불)

07 무인발급기

무인발급기

위치정보
  • 어드벤처 1층 뽀로로 파크 입구 앞
  • 어드벤처 1층 키즈토리아 옆
  • 어드벤처 1층 매직붕붕카 옆
  • 어드벤처 1층 드래곤 와일드 슈팅 옆
  • 어드벤처 3층 정글탐험보트 통로
  • 어드벤처 4층 파라오의 분노 앞
  • 매직아일랜드 입구 매표소
세부정보
쉽고 편리하게 어트랙션 티켓을 구입할 수 있는 무인발권기가 설치되어 있습니다.

08 현금지급기

현금지급기

위치정보
  • 어드벤처 1층 민속박물관 엘리베이터 옆
  • 어드벤처 2층 매직아일랜드 입구
    바르셀로나 광장
  • 어드벤처 3층 어드벤처러스샵 근처 통로 안
  • 어드벤처 4층 동물극장 근처 화장실 옆
  • 매직아일랜드 범퍼카 옆
세부정보
모든 은행 통합 현금서비스를 받으실 수
있는 현금지급기가 설치되어 있습니다.

09 고객상담실

고객상담실

전화번호
02-411-3432
위치정보
어드벤처 1층 만남의 장소 뒤
세부정보
  • 상담 서비스
  • 자유이용권 재발급 서비스
    (분실, 훼손의 경우)

10 미아보호소

미아보호소

전화번호
02-411-3431
위치정보
어드벤처 1층 만남의 장소 뒤
세부정보
고객상담실 내

11 휴대폰 충전소

휴대폰 충전소

위치정보
어드벤처
- 고객상담실 옆(만남의 장소 뒤)
- 유모차 대여소 앞(자이안트 루프 부근)
- 플라이벤처 내에 설치
매직아일랜드
- 매직캐슬 내
- 모노레일 출구 설치
세부정보
  1. 시설명 : 휴대폰 자동 충전기
  2. 이용요금 :1,000원(지폐사용)
  3. 이용시간 : 09:30~23:00
  4. 장소 :
    ADV.1F
    - 고객상담실 옆
    (만남의 장소 뒤)
    - 유모차 대여소 앞
    (자이안트 루프 부근)
    M/I
    - 매직캐슬 內
  5. 제공 서비스 : 충전시간 60분
  6. 기타 이용 시 유의사항 :
    - KEY 분실시 15,000원 분실료 부담
    - 충전 중 문을 열면 충전이 종료됩니다.

12 수유실

수유실

전화번호
02-411-3434
위치정보
  • 어드벤처 1층 만남의 장소 뒤
  • 매직아일랜드 어린이 전망차 옆
  • 키즈토리아 내
세부정보
수유쿠션 등은 별도로 지참해 주세요.

13 물품보관함

물품보관함

전화번호
02-411-3475
위치정보

어드벤처 (10곳)

  1. 어드벤처 B1F (2곳)
    - 보나베띠 옆
    - 와일드 윙 출구(와일드투어 존)
  2. 어드벤처 1F (7곳)
    - 남문입구
    - 신밧드의모험입구(마르코스키친옆)
    - 회전바구니 부근
    - 유모차 대여소 앞(자이안루프 부근)
    - 고객상담실 옆(만남의장소 뒤)
    - 환상의출구 부근
    - 플라이벤처 내에
  3. 어드벤처 2F (1곳)
    - 후렌치 레볼루션 입구

매직아일랜드 (1곳)

  1. 캐슬성내
세부정보

개인 유모차,악기,캐리어,장우산 등
대형 물건은 물품보관이 어렵습니다.

  1. 보관함 사용료(1회 사용)
    -파크 내 : 1,000원(소형),1,500원(대형), 2,000원(특대형)
    -파크 외 : 1,000~2,000원/12시간 초과시 추가 과금
  2. 보관함 규격
    -소형 : 372(W)*320(H)*500(D)
    -대형 : 372(W)*800(H)*500(D)
    -특대형 : 372(W)*800(H)*600(D)

14 피크닉 라운지

피크닉 라운지

위치정보
어드벤처 회전바구니 뒤 2층
세부정보
실내의 쾌적한 환경과 청결을 위하여
도시락을 가지고 오신 분은 피크닉 라운지를
이용해 주세요.
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  • 01.APP을 이용해 티켓 예매와 입장을 동시에! 더 이상 매표소에서 대기하지마세요. 바로 게이트로 입장하세요!
  • 02.매직패스까지 한번에! 입장 후 매직패스를 통해 정해진 시간에 어트랙션을 바로 탑승하세요.
  • 03.추가 다양한 기능까지!
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