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이용방법

워터파크 이용순서

1이용권 구매
현장 매표소에서 구매하시거나 홈페이지에서 예매하실 수 있습니다.
홈페이지에서 예매하신 경우, 현장 온라인 매표소에서 티켓을 발권하실 수 있습니다.
홈페이지에서 예매하신 경우 좀 더 빠른 입장 가능합니다.
2롯데워터파크 입장
구매하신 티켓을 입구 게이트 직원에게 제시하시면
락커키를 드립니다.
3신발 락커 이용
신발을 벗고 입장 후, 락커키 해당 번호의 신발 락커를 이용합니다.
4코인 충전
락커키에 일정 금액을 코인 충전하여 롯데워터파크 안의 식음점, 상품점, 대여소 등에서 사용하는 선불 시스템입니다.
충전 정산소 : 본관 로비, 별관 로비, 별관 2층, 별관 실외 출구 등
락커키 분실 시 분실료 10,000원이 부과되오니 주의바랍니다.
5락커 이용 (입장 시)
탈의실 및 샤워장 이용합니다.
티키아일랜드 SPA(찜질방/사우나) 이용 시 시설이용료(4,000원)결제 후 이용 가능합니다.
연령층에 관계없이 별도의 시설이용료를 지불하셔야 합니다.
유아 및 어린이 경우(만 4세+신장 100cm 미만까지) 보호자동반 시 혼성 입장 가능합니다.
※ 육안으로 확인불가 경우 증빙자료 필요(가족관계 증명서, 의료보험증)
6롯데워터파크 즐기기
롯데워터파크 내 라이드와 각종 부대시설을 이용합니다.
워터파크 이용은 꼭 샤워후 이용하세요.
시설물 이용 시 수모 또는 모자를 착용하여 주시고, 음식물은 별도의 지정 장소에서 드세요.
롯데워터파크에서 지급한 타월은 락커 내에서만 사용가능합니다.
과도한 문신을 하신 손님은 타인을 배려하여 반드시 상의착용 및 캐스트 안내에 따라주세요.
7편의 시설 대여
대여 품목 : 카바나, 텐트동, 썬베드, 구명자켓, 비치타월, 아동후드타월
시즌별 대여품목이 상이하니 확인 후 이용해 주세요.
카바나는 실외 워터파크 오픈시에만 이용 가능합니다.
카바나, 텐트동은 온라인 예매 가능하며, 잔여수량이 있는 경우 현장대여 가능합니다.
썬베드는 현장대여만 가능합니다.(온라인 예매 불가)
구명자켓을 착용하셔야만 파도풀 이용이 가능합니다.(신장 120cm 미만은 유수풀, 플레이풀, 스파풀에서도 필수 착용)
8락커 이용 (퇴장 시)
롯데워터파크 이용 후 탈의실 및 샤워장을 이용합니다.
구명자켓을 착용하셔야만 파도풀 이용이 가능합니다.(신장 120m 미만은 유수풀, 플레이풀, 스파풀에서도 필수 착용)
9정산소 이용
충전 정산소에서 코인 이용 내역을 조회하실 수 있으며 사용 후 남은 금액은 전액 환불을 받으실 수 있습니다. 현금으로 구입한 코인의 잔액은 현금으로, 신용카드로 구입한 코인의 잔액은 부분 취소해 드립니다.
10집으로
신발락커에서 신발을 찾으시고 출구 게이트로 이동하여 락커키를 반납하신 후 나가시면됩니다.
이용제한
방문하시는 손님들의 쾌적한 파크이용을 위하여 최대인원 초과 시 입장이 제한될 수 있으며 퇴장객 수에 비례하여 입장하게 됩니다.
안전하고 즐거운 이용을 위하여 아래 물품의 반입을 제한하고 있습니다.
  • - 유리도기, 돗자리, 대형 물놀이 기구(100cm 이상) 및 스노쿨링, 애완동물, 유모차, 버너 등은 반입이 제한됩니다.
  • - 수질 오염 및 안전을 위하여 음식물 반입을 제한합니다.
  • - 반입이 제한된 음식물은 음식물 보관소(냉장 보관 가능)에 보관해 주시고 워터파크밖 피크닉 존에서 드실 수 있습니다.
    (음식물 보관소 윈터시즌 미운영, 실내/외 자율보관함을 이용바랍니다.)
  • - 식수/음료수(캔, 유리병 제외), 아기 이유식, 환자를 위한 특별식, 껍질을 벗긴 씨 없는 과일은 반입이 가능합니다.
  • - 입장시 모든 주류는 반입이 제한되며 파크내에서 판매되고 있는 주류는 지정된 판매 업장에서만 드실 수 있습니다.
  • - 상해를 입힐 수 있는 귀걸이, 머리핀 등의 액세서리 착용을 삼가 해 주세요.
쾌적한 물놀이 및 수질유지를 위하여 시설이용 시 수모착용은 필수 이며,미착용 시 시설에 따라 이용이 제한됩니다.
바디 슬라이드의 경우 기종 특성에 따라 지정된 복장을 착용하지 않으면 이용이 제한됩니다.
  • - 바디슬라이드: 래쉬가드, 금속성 및 플라스틱 후크가 달린 수영복, 레깅스티셔츠(소재불문), 금속이 부착된 수영복 및 비치바지, 랩스커트 착용시 이용제한
  • - 튜브형 슬라이드 및 매트 슬라이드: 날카로운 장식물이 달린수영복, 귀걸이,목걸이,피어싱,팔찌, 모자, 안경, 선글라스
안전한 물놀이를 위하여 전염성 질환을 가진 손님은 입장하실 수 없습니다.
어린이 및 노약자는 부상의 위험이 있어 일부 놀이시설의 이용이 제한될 수 있습니다.
공중위생관리법 4조 7항의 시행규칙에 따라 목욕실 및 탈의실에 만 5세 이상의 남,녀는 동반 입장이 불가합니다.
(락커직원의 도움이 필요하신 고객님은 직원에게 문의바랍니다.)
음주자 및 타인에게 피해를 주는 자는 입장하실 수 없습니다.
타인에게 혐오감을 줄 수 있는 과다한 문신을 하신 손님은 입장 및 이용이 제한될 수 있으니 겉옷을 착용하거나 근무자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.
주의사항
워터파크를 이용하실 때는 수영복 재질의 옷을 착용하셔야 합니다.
  • - 웨이크 바지, 래쉬가드 등 수상스포츠 전문 웨어도 착용 가능합니다.
  • - 일반적으로 거리에서 입으시는 옷차림으로 물속으로 들어가실 수 없습니다.
  • - 모자는 수영모자, 야구모자, 두건 등 머리카락을 완전히 덮을 수 있는 것은 가능합니다.
  • - 워터파크 내에서는 안전을 위하여 아쿠아슈즈를 착영하여 주시기 바랍니다. 수질 위생을 위하여 슬리퍼, 샌들 등은 삼가하여 주시기 바랍니다.
  • - 수영복은 워터파크 내 상품점에서 판매하고 있으며, 별도의 수영복 대여서비스는 제공하고 있지 않습니다.
10세 이하 어린이 및 노약자는 반드시 보호자가 동반하여 주세요.
물놀이 전 충분히 준비 운동을 해주세요.
물놀이는 체력 소모가 크므로 50분 이용 후 반드시 10분 휴식을 취하세요.
체온이 떨어질 경우에는 즉시 물에서 나와 수건으로 체온을 유지하며 휴식을 취하시거나 따뜻한 실내를 이용해 주세요.
파도풀은 구명자켓 착용시에만 이용가능하며,
신장 120cm 미만은 스파풀, 유수풀, 플레이풀에서도 구명자켓을 착용하셔야만 이용가능합니다.
슬라이드 이용 중 수영복이 손상된 경우 및 손님 부주의로 인한 사고는 책임지지 않습니다.
상법 제 153조(고가물에 대한 책임)의 시행규칙에 따라 귀중품 보관소에 보관되지 않은 귀중품 도난 및 분실에 대해서는 당사는 책임을 지지 않습니다.

티키 아일랜드 스파 이용순서

1이용권 구매 및 락커키 수령, 코인 충전
본관 티키 아일랜드 스파 전용 입구(단체매표소 오른쪽)를 통해서 엘리베이터 이용하여 2층에서 내립니다.
2층 티키 아일랜드 스파 전용 매표소에서 티켓을 구매합니다.
찜질복 대여소에서 티켓을 제시하고 락커키 수령 및 코인을 충전합니다.
36개월 미만의 경우 무료입장 가능하며, 찜질복 대여 시 별도의 요금(4,000원)이 발생합니다.
- 의료보험증 및 주민등록 등본 지참 / - 내의 착용 입장 가능
2사우나 입장
남, 여 사우나 입구에서 신발을 벗고 입장 후 락커키 해당 번호의 신발 락커를 이용합니다.
락커에 개인 소지품 및 옷을 보관합니다.
3신발 락커 이용
2층 사우나 및 3층 찜질방(남, 여 락커룸 내 전용 계단 이용)을 이용합니다.
3층 찜질방 내 부대시설(닥터피쉬, 딩글러, 안마의자, 한식당, 스낵점)은 충전하신 코인으로 이용 가능합니다.
4퇴장
사우나 이용 및 락커 이용 후 신발 락커에서 신발을 찾습니다.
대여소에서 락커키를 반납하고 코인 이용 내역 조회 및 사용 후 남은 잔액을 환불받습니다.
현금으로 충전한 코인의 잔액은 현금으로, 신용카드로 구입한 코인의 잔액은 부분 취소해 드립니다.
워터파크 이용 고객의 티키 아일랜드 스파 이용 시
본관 락커 이용 고객의 경우, 락커룸에서 티키 아일랜드 스파 이용료 결제 후 2층 계단을 이용하여 사우나 및 찜질방을 이용할 수 있습니다.
별관 락커 이용 고객 및 실내외 워터파크 이용 고객은 본관 2층 전용 입구를 통해서 입장 가능합니다. 단, 티키 아일랜드 스파 이용료 결제 후 사우나로 입장 가능합니다.
당일 수용인원 초과시 손님들의 쾌적한 환경을 위해 입장제한이 있을 수 있으니, 이 점 양해 부탁드리며 근무자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.
사우나 전용으로는 이용이 불가합니다.
이용제한
음주자 및 타인에게 피해를 주는 자는 입장하실 수 없습니다.
타인에게 혐오감을 줄 수 있는 과다한 문신을 하신 손님은 입장 및 이용이 제한될 수 있으니 겉옷을 착용하거나 근무자의 안내에 따라 주시기 바랍니다.

2016 한국품질만족지수(KS-QEI) 워터파크 부문 1위 선정