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뉴스ㆍ공지

[공지]개인정보처리방침 변경안내

등록일 2021.05.24
 개인정보처리방침 변경안내

안녕하세요. 사람과 자연이 함께 꿈꾸는 바다 롯데월드 아쿠아리움입니다.

롯데월드 아쿠아리움 개인정보처리방침이 개정되어 변경 내용을 공지합니다.

현행 개정

[개인정보처리방침]

  

제 2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

수집하는 고객 정보표
구분 수집 범위
롯데월드
아쿠아리움
이용자의 식별을 위한 내용 필수정보 : 이름, 비밀번호, 성별, 생년월일, 디바이스 고유값, 내외국인정보, 암호화된 동일인 식병정보(CI), 아이핀번호(아이핀 본인인증일 경우)
연락 및 안내, 고지를 위한 내용 필수정보 : 주소, 통신사, 연락처(전화번호, 핸드폰번호), E-mail 수신여부, SMS 수신여부
만 14세미만의 경우 법정대리인 정보 필수정보 : 법정대리인의 성명, 연락처, E-mail
프로그램 예약 및 이용을 위한 내용 필수정보 : 성명, 연락처, E-mail

제 3조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1.홈페이지 회원가입 및 관리
    회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2.고객문의 처리
    고객의 요청ㆍ문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3.마케팅 및 광고에의 활용
    이벤트 등 광고성 정보 전달(CRM), 이벤트 당첨 시 물품배송, 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 홈페이지 뉴스레터 발송, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 4.쿠키, 서비스이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보에 대한 이용
    서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경구축, 맞춤형 서비스 제공, 서비스 개선에 활용목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 4조 개인정보의 제 3자 제공 및 업무위탁


제 5조 개인정보의 이용기간 및 보유기간

  • 1.회원가입정보의 경우
    • 가.회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
    • 나.휴면회원으로 전환 후 1년
    • 다.1년 동안 이용(로그인)이 없는 고객정보는 휴면회원으로 전환하여 1년간 분리보관되며 이후 파기 됩니다.
      휴면회원 전환 한달 전 이메일을 통해 공지하며, 거부의사(로그인)를 표명할 수 있습니다.

제 6조 개인정보의 열람, 정정방법

  • 1.이용자(만 14세미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회ㆍ열람ㆍ정정할 수 있습니다. 다만, 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의를 철회하는 경우 회원탈퇴가 불가피하며, 회원에게 제공되는 서비스를 받지 못하게 될 수도 있습니다.
      가. 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의의 철회는 홈페이지의 ‘마이페이지→회원탈퇴’를 통해 하실 수 있습니다.
      나. 회원 개인정보의 열람 및 수정은 ‘마이페이지→회원정보수정’에서 하실 수 있습니다.

제 7조 개인정보 파기절차 및 방법


제 8조 쿠키의 운영


제 9조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책


[연간회원]

[개인정보처리방침]

  

제 3조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

수집하는 고객 정보표
구분 수집 범위
롯데월드
아쿠아리움
홈페이지
이용자의 식별을 위한 내용 필수정보 : 이름, 비밀번호, 성별, 생년월일, 디바이스 고유값, 내외국인정보, 암호화된 동일인 식병정보(CI), 아이핀번호(아이핀 본인인증일 경우)
연락 및 안내, 고지를 위한 내용 필수정보 : 주소, 통신사, 연락처(전화번호, 핸드폰번호), E-mail 수신여부, SMS 수신여부
만 14세미만의 경우 법정대리인 정보 필수정보 : 법정대리인의 성명, 연락처, E-mail
프로그램 예약 및 이용을 위한 내용 필수정보 : 성명, 연락처, E-mail
마린프렌즈 이용자의 식별을 위한 내용 성명, 성별, 생년월일, 주소, 사진, 연락처
만 14세 미만의 경우 법정대리인 정보 법정대리인의 성명, 연락처

제 2조 개인정보의 수집목적 및 이용목적

  • 1.연간이용 회원 관리
    롯데월드 아쿠아리움 마린프렌즈 서비스 이용에 따른 본인확인 및 개인 식별, 마린프렌즈 회원 자격 유지 및 관리, 마린프렌즈 서비스 제공, 고지사항 전달, 문의사항/민원사항의 상담 및 처리, 재가입 시 우대혜택 적용을 위목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2.고객문의 처리
    고객의 요청ㆍ문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지ㆍ처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 3.마케팅 및 광고에의 활용
    이벤트 등 광고성 정보 전달, 이벤트 당첨 시 물품배송, 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 홈페이지 뉴스레터 발송, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 작성 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 4.재화 또는 서비스 제공
    각종 콘텐츠 이용 및 이벤트 응모, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스, 요금 추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 5.교육ㆍ체험 예약 관리
    고객의 신청에 따른 교육 및 체험 참여인원 관리와 서비스 안내, 고객상담 및 불만처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제 6조 개인정보의 제 3자 제공 및 업무위탁


제 4조 개인정보의 이용기간 및 보유기간

  • 1.마린프렌즈 회원정보의 경우
    • 가.마린프렌즈 회원가입 : 마린프렌즈 회원 가입 후 1년
    • 나.마린프렌즈 카드 재발급 : 신청 후 60일
    • 다.재가입 우대혜택 및 광고성정보 발송 : 연간이용 기간만료 후 1년(마케팅정보 활용 동의 회원에 한함)

제 9조 개인정보의 열람, 정정방법

  • 1.이용자(만 14세미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회ㆍ열람ㆍ정정할 수 있습니다. 다만, 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의를 철회하는 경우 회원탈퇴가 불가피하며, 회원에게 제공되는 서비스를 받지 못하게 될 수도 있습니다.
      가. 마린프렌즈 회원정보의 수정 또는 동의의 철회, 회원탈퇴는 마린프렌즈 룸 유선 연락을 통해 진행하실 수 있습니다.
       ☎마린프렌즈 룸 : 02-3213-3334

      나. 교육ㆍ체험시 제공한 개인정보의 열람, 수정, 삭제는 아쿠아리움 전시교육 사무실을 통해 진행하실 수 있습니다.
       ☎ 아쿠아리움 전시교육 02-3213-3365 (월~금/10:00~18:00)

제 5조 개인정보 파기절차 및 방법


제 7조 쿠키의 운영


제 8조 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책


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