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뉴스ㆍ공지

[공지]개인정보처리방침 변경안내

등록일 2021.03.24
 개인정보처리방침 변경안내

안녕하세요. 사람과 자연이 함께 꿈꾸는 바다 롯데월드 아쿠아리움입니다.

롯데월드 아쿠아리움 개인정보처리방침이 개정되어 변경 내용을 공지합니다.

현행 개정

[개인정보처리방침]

  

제 2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 홈페이지 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다. 단, 선택항목을 입력하시지 않았다하여 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

  • 1.회원제 서비스 이용을 위해 아래와 같이 고객 정보를 수집합니다.
    수집하는 고객 정보표
    구분 수집 범위
    롯데월드
    아쿠아리움
    이용자의 식별을 위한 내용 필수정보 : 이름, 비밀번호, 성별, 생년월일, 디바이스 고유값, 내외국인정보, 암호화된 동일인 식병정보(CI), 중복가입 확인정보(DI), 아이핀번호(아이핀 본인인증일 경우)
    연락 및 안내, 고지를 위한 내용 필수정보 : 주소, 통신사, 연락처(전화번호, 핸드폰번호), E-mail 수신여부, SMS 수신여부
    만 14세미만의 경우 법정대리인 정보 필수정보 : 법정대리인의 성명, 연락처, E-mail
    프로그램 예약 및 이용을 위한 내용 필수정보 : 성명, 연락처, E-mail
  • 2.서비스 이용 과정에서 생성, 수집되는 정보로서 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보 등을 수집합니다.
  • 3.회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 가. 홈페이지 회원가입 및 이용, 참여 게시판, 연간이용권 가입
    • 나. (전화로 문의 주시는 경우) 전화를 통한 수집
    • 다. 제휴사로부터의 제공

제 6조 개인정보의 열람, 정정방법

  • 1.이용자(만 14세미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회ㆍ열람ㆍ정정할 수 있습니다. 다만, 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의를 철회하는 경우 회원탈퇴가 불가피하며, 회원에게 제공되는 서비스를 받지 못하게 될 수도 있습니다.
    가. 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의의 철회는 홈페이지의 ‘마이페이지→회원탈퇴’를 통해 하실 수 있습니다.
    나. 회원 개인정보의 열람 및 수정은 ‘마이페이지→회원정보수정’에서 하실 수 있습니다.
  • 2.제 1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보의 제공을 진행한 홈페이지(‘이용문의’, ‘칭찬ㆍ불편ㆍ건의’ 등의 메뉴)를 통해서도 가능합니다. 회사는 정보주체의 개인정보 관련 요청이 접수되면 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 5.개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 6.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 7.정보주체 권리에 따른 열람의 요구,정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 8.고객님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
    개인정보 담당자
    • 가. 업무 : 홈페이지
      부서명 : 아쿠아리움 지원
      담당자 : 최우리 매니저
      연락처 : ☎ 1661-2000, lotteworldPI@lotte.net

개인정보 보호법 시행규칙 확인하기

 


제 8조 쿠키의 운영

  • 1.쿠키란?
    • 가.회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
    • 나.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    • 다.쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적ㆍ능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 2.회사의 쿠키 사용 목적

    이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

  • 3.쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
    • 가.이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 나.다만, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    • 다.쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
      [웹 브라우저 상단의 '도구' 〉인터넷 옵션 〉개인정보 〉개인정보취급 수준 설정]

제 11조 관리자의 책임 및 개인정보 담당자

회사는 고객님의 개인 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 (회사)가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

고객님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

  • 1.개인정보 보호책임자
    • 가.업 무 : 개인정보 관리 총괄
      부서명 : 마케팅
      담당자 : 박미숙 부문장
      연락처 : ☎ 1661-2000, lotteworldPI@lotte.net
  • 2.개인정보보호 담당자
    • 가.업 무 : 연간회원 고객
      부서명 : 아쿠아리움 지원
      담당자 : 최우리 매니저
      연락처 : ☎ 1661-2000, lotteworldPI@lotte.net
  • 3.권익침해 구제방법

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    권익침해 구제방법 정보표
    경찰청
    사이버안전지킴이
    홈페이지 http://cyberbureau.police.go.kr
    전화 (국번없이) 182
    대검찰청
    사이버수사과
    홈페이지 http://www.spo.go.kr
    전화 (국번없이) 1301
    개인정보
    침해신고센터
    홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
    전화 (국번없이) 118
    개인정보
    분쟁조정위원회
    홈페이지 http://www.kopico.go.kr
    전화 1833-6972

[개인정보처리방침]

  

제 2조 개인정보 수집 항목 및 수집 방법

홈페이지는 별도의 회원가입 절차 없이 대부분의 컨텐츠에 자유롭게 접근할 수 있습니다. 홈페이지 회원제 서비스를 이용하시고자 할 경우 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다. 단, 선택항목을 입력하시지 않았다하여 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

  • 1.회원제 서비스 이용을 위해 아래와 같이 고객 정보를 수집합니다.
    수집하는 고객 정보표
    구분 수집 범위
    롯데월드
    아쿠아리움
    이용자의 식별을 위한 내용 필수정보 : 이름, 비밀번호, 성별, 생년월일, 디바이스 고유값, 내외국인정보, 암호화된 동일인 식병정보(CI), 아이핀번호(아이핀 본인인증일 경우)
    연락 및 안내, 고지를 위한 내용 필수정보 : 주소, 통신사, 연락처(전화번호, 핸드폰번호), E-mail 수신여부, SMS 수신여부
    만 14세미만의 경우 법정대리인 정보 필수정보 : 법정대리인의 성명, 연락처, E-mail
    프로그램 예약 및 이용을 위한 내용 필수정보 : 성명, 연락처, E-mail
  • 2.서비스 이용 과정에서 생성, 수집되는 정보로서 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 정보 등을 수집합니다.
  • 3.회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
    • 가. 홈페이지를 통한 전자적 수집
    • 나. 지류신청서를 통한 수집
    • 다. 전화 문의 및 예약을 통한 수집

제 6조 개인정보의 열람, 정정방법

  • 1.이용자(만 14세미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 수집ㆍ이용ㆍ제공 등의 동의를 철회ㆍ열람ㆍ정정할 수 있습니다. 다만, 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의를 철회하는 경우 회원탈퇴가 불가피하며, 회원에게 제공되는 서비스를 받지 못하게 될 수도 있습니다.
    가. 회원가입 등에 필요한 개인정보에 대한 동의의 철회는 홈페이지의 ‘마이페이지→회원탈퇴’를 통해 하실 수 있습니다.
    나. 회원 개인정보의 열람 및 수정은 ‘마이페이지→회원정보수정’에서 하실 수 있습니다.
  • 2.제 1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제 8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보의 제공을 진행한 홈페이지(‘이용문의’, ‘칭찬ㆍ불편ㆍ건의’ 등의 메뉴)를 통해서도 가능합니다. 회사는 정보주체의 개인정보 관련 요청이 접수되면 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 3.정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • 4.제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 5.개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 6.개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 7.정보주체 권리에 따른 열람의 요구,정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 8.고객님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.
    개인정보 담당자
    • 가. 업무 : 홈페이지
      부서명 : 아쿠아리움 지원
      담당자 : 최우리 매니저
      연락처 : ☎ 1661-2000, lotteworldPI@lotte.net

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제 8조 쿠키의 운영

  • 1.쿠키란?
    • 가.회사는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
    • 나.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    • 다.쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적ㆍ능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
  • 2.회사의 쿠키 사용 목적

    이용자들이 방문한 회사의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

  • 3.쿠키의 설치ㆍ운영 및 거부
    • 가.이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • 나.다만, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
    • 다.쿠키 설치 허용 여부를 지정하느 방법은 아래와 같습니다.
      • 1) Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
      • 2) Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
      • 3) Safari를 사용하는 경우 : Mac OS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] > [환경설정]을 선택 > [환경설정] 창에서 [보안]으로 이동하여 쿠키 허용여부 선택
      • 4) Edge를 사용하는 경우 : 브라우저 오른쪽 상단 설정(톱니바퀴) 아이콘 클릭 > 업데이트 및 보안(자물쇠 모양) 아이콘 클릭 > 쿠키 차단 관련한 선택사항을 선택

제 11조 관리자의 책임 및 개인정보 담당자

회사는 고객님의 개인 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 고객님께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 (회사)가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.

고객님의 개인정보를 취급하는 책임자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해 드리고 있습니다.

  • 1.개인정보 보호책임자
    • 가.업 무 : 개인정보 관리 총괄
      부서명 : 마케팅 부문
      담당자 : 박미숙 부문장
      연락처 : ☎ 1661-2000, lotteworldPI@lotte.net
  • 2.개인정보보호 담당자
    • 가.업 무 : 연간회원 고객
      부서명 : 아쿠아리움&전망대 지원
      담당자 : 강태민 매니저
      연락처 : ☎ 1661-2000, lotteworldPI@lotte.net
  • 3.권익침해 구제방법

    정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    권익침해 구제방법 정보표
    경찰청
    사이버안전지킴이
    홈페이지 http://cyberbureau.police.go.kr
    전화 (국번없이) 182
    대검찰청
    사이버수사과
    홈페이지 http://www.spo.go.kr
    전화 (국번없이) 1301
    개인정보
    침해신고센터
    홈페이지 http://privacy.kisa.or.kr
    전화 (국번없이) 118
    개인정보
    분쟁조정위원회
    홈페이지 http://www.kopico.go.kr
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