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자주 묻는 질문

롯데워터파크를 이용하시는 손님들께서 자주 찾으시는 질문과 답변입니다.

  • 궁금하신 질문을 클릭하시면, 해당하는 답변을 바로 보실 수 있습니다.
  • 항상 친절하고 정확한 답변을 위해 노력하는 롯데워터파크가 되겠습니다.
구분 별 번호와 제목으로 구성된 자주 묻는 질문 게시판
번호 구분 제목
4 이용정보
[답변내용]

어린이 손님의 이성락커 출입은 만 4세(48개월) 미만, 100cm 이하 손님이라면 가능하십니다.
이성락커 출입이 제한될 시, 롯데워터파크에서는 손님의 편의와 안전을 위해 

간단한 탈의 등의 도우미 서비스를 제공하고 있으니, 락커룸 입장하실 때 가까운 직원에게 문의 부탁드립니다.


※도우미 서비스 이용 대상 : ~7세 미취학 아동 (초등학생 저학년까지는 길안내 도우미 가능)

※서비스 내용 : 탈의 및 환복 도움 (샤워, 드라이 등 케어는 어렵습니다.)


3 이용정보
[답변내용]

- 실내워터파크 동일하게 운영합니다.

- 실외워터파크 동일하게 운영하되, 상황에 따라 운영대기 할 수 있습니다.

  ※ 낙뢰, 강풍주의보, 태풍 발생 시 운영대기 후 순차적 운영 재개할 수 있습니다.

2 이용정보
[답변내용]

일상복으로 워터파크(풀&라이드)이용 불가합니다.

수영복 재질의 의상과 모자 착용 후 이용해 주세요.

- 필수 : 수영복 재질 의상, 모자

- 권장 : 아쿠아슈즈


※ 의상 : 래시가드스윔웨어 가능

          (바디슬라이드 이용 제한 의상: 금속지퍼,금속후크,랩스커트)

※ 모자 :머리카락 덮는 형태 모두 가능


※ 슈즈 :크록스가능(바닥 세척 후 착용 *로비 착용 불가), 샌들,슬리퍼 불가

1 이용정보
[답변내용]

슬라이드 이용 시 필수 아니며, 풀 이용 시 반드시 착용하셔야 합니다.

- 신장 120cm 이상 : 파도풀, 유수풀

- 신장 120cm 미만 : 파도풀, 유수풀, 스파풀, 플레이풀